A sua privacidade é fundamental para nós. No Edital Destravado, temos o compromisso de proteger os dados pessoais que você compartilha conosco ao utilizar nossa plataforma de estudos. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações.
1. Dados que Coletamos
Para fornecer acesso à área exclusiva de membros e acompanhar seu desempenho, coletamos as seguintes informações:
- Dados de Identificação: Nome completo e endereço de e-mail, fornecidos no momento da compra ou cadastro.
- Dados de Acesso: Senha (armazenada de forma criptografada/hash) e registros de login (IP e data).
- Dados de Progresso: Informações sobre aulas assistidas, marcação de tarefas concluídas e desempenho em simulados.
2. Como Usamos seus Dados
Utilizamos suas informações estritamente para:
- Gestão de Acesso: Autenticar sua identidade e garantir que apenas você acesse o conteúdo contratado.
- Personalização: Salvar seu progresso no cronograma para que você possa continuar de onde parou em qualquer dispositivo.
- Comunicação: Enviar avisos importantes sobre o curso, recuperação de senha ou respostas ao suporte técnico.
- Segurança: Monitorar atividades suspeitas para prevenir fraudes e compartilhamento indevido de contas (pirataria).
3. Compartilhamento de Dados
Nós não vendemos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com:
- Processadores de Pagamento: Plataformas como Hotmart/Eduzz para confirmação da compra.
- Infraestrutura: Servidores de hospedagem e banco de dados que mantêm o site no ar (com contratos de confidencialidade).
- Obrigação Legal: Caso sejamos intimados judicialmente a fornecer registros de acesso (Lei do Marco Civil da Internet).
4. Cookies e Tecnologias
Utilizamos cookies essenciais para manter sua sessão ativa (login) e cookies de preferências para lembrar configurações do seu painel. Você pode desativar os cookies no seu navegador, mas isso impedirá o acesso à área de membros.
5. Segurança
Adotamos medidas rígidas para proteger seus dados, incluindo criptografia SSL (cadeado verde) em todas as páginas e armazenamento de senhas utilizando algoritmos de hash seguros (Bcrypt). Recomendamos que você nunca compartilhe sua senha com terceiros.
6. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:
- Solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados.
- Solicitar a exclusão da sua conta e dados pessoais (isso encerrará seu acesso ao curso).
- Saber quais dados mantemos sobre você.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato através do e-mail: suporte@editaldestravado.com.br.